Cookie- og privatlivspolitik

Her kan du læse om de vigtigste situationer, hvor vi behandler personoplysninger, vores formål og behandlingsgrundlag. Der kan gælde særskilte oplysninger om behandling i forbindelse med ansættelse og særlige rådgivningsopgaver.

Besøg på hjemmeside

På vores hjemmeside bruges teknisk nødvendige cookies og – hvis du giver samtykke – eventuelt cookies eller lignende teknologier til statistik og markedsføring. Vi anvender Cookiebot til at præsentere cookieoplysninger og håndtere samtykke. Du kan vælge at afslå ikke-nødvendige cookies. En oversigt over de konkrete cookies, deres formål og levetid findes i cookieløsningen, som bør kunne genåbnes, hvis du vil ændre dit valg. Kontakt os, hvis du har problemer med at finde dine cookieindstillinger.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål til vores hjemmeside eller ønsker at høre mere om vores rådgivning og ydelser, kan du kontakte os via:

• Kontaktformular
• E-mail
• Telefon

Når du kontakter os, behandler vi dine personoplysninger for at kunne kommunikere med dig, besvare dine spørgsmål og hjælpe dig videre. Vi behandler kun de oplysninger, som er relevante i forbindelse med vores kommunikation.

Vi vil typisk behandle almindelige personoplysninger som navn, e-mailadresse, telefonnummer og de oplysninger, du selv giver os i din henvendelse.

Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi opbevarer oplysninger fra henvendelser og eventuel salgsopfølgning, så længe det er nødvendigt for at besvare henvendelsen og følge sagligt op. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne efter vores opbevaringspraksis, medmindre en aftale, dokumentationsbehov eller lovgivning begrunder længere opbevaring.

Hvis der i særlige tilfælde er behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, kan dette ske, når der er et sagligt og lovligt grundlag herfor.

Kunder

Vi har behov for at kommunikere med vores kunder for at sikre, at vores rådgivning og øvrige ydelser leveres korrekt. I den forbindelse kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, kontaktoplysninger, ydelser, særlige aftaler, betalingsoplysninger og lignende.

Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Vi opbevarer relevante kunde- og aftaleoplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere ydelsen, besvare spørgsmål, håndtere eventuelle krav og overholde lovkrav. Regnskabsmateriale opbevares efter bogføringsloven. Dokumentation for gennemførte kurser og udstedte kursusbeviser opbevares efter de krav, der gælder for kurset; for vores godkendte udsætningskursus følger vi den godkendte lektionsplans opbevaringsperiode på fem år.

Nyhedsbrev

Vi tilbyder et nyhedsbrev, som det er frivilligt at tilmelde sig, og som du altid kan framelde dig igen.

Formålet med nyhedsbrevet er at sende dig relevante nyheder og opdateringer fra de Claville, herunder information om vores rådgivning, faglige emner og øvrige nyheder.

Vi sender kun nyhedsbrevet til dig, hvis du har givet samtykke til det.

Vores hjemmel til at behandle din e-mailadresse i forbindelse med nyhedsbrevet er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Vi behandler dine personoplysninger, så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet. Når du framelder dig, stopper vi med at sende nyhedsbrevet til dig.

Ved framelding kan vi opbevare dokumentation for dit tidligere samtykke i en periode efter de gældende regler om dokumentation og forældelse.

Bogføring

Vi skal gemme relevante regnskabsbilag i henhold til bogføringsloven. Det betyder, at vi blandt andet gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for vores regnskabsføring.

Bilagene kan indeholde almindelige personoplysninger som navn, adresse, betalingsoplysninger og beskrivelse af den leverede ydelse.

Vores hjemmel til at behandle personoplysninger i forbindelse med bogføring er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c, da behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse.

Vi opbevarer regnskabsmateriale i fem år fra udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører, medmindre anden lovgivning kræver længere opbevaring.

Jobansøgninger

Vi modtager jobansøgninger med henblik på at vurdere, om ansøgeren matcher et aktuelt eller kommende ansættelsesbehov.

Hvis du sender en jobansøgning til os, behandler vi de oplysninger, du selv sender i forbindelse med din ansøgning.

Hvis du sender en uopfordret ansøgning, vurderer vi, om ansøgningen er relevant. Hvis der ikke er et aktuelt eller forventet match, sletter vi oplysningerne igen.

Hvis du søger en opslået stilling og ikke bliver ansat, sletter vi som udgangspunkt din ansøgning efter afslutningen af rekrutteringsforløbet, medmindre der er et lovligt grundlag for at opbevare den længere.

Hvis du indgår i et rekrutteringsforløb eller bliver ansat, kan du få særskilt information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger i den forbindelse.

Vi anvender også internationale it- og betalingsleverandører, og personoplysninger kan derfor blive behandlet uden for EU/EØS, herunder i USA. Det konkrete behandlingssted afhænger af de anvendte systemer og leverandøraftaler.

I nogle tilfælde kan personoplysninger blive overført til lande uden for EU/EØS. Overførsler uden for EU/EØS skal ske efter reglerne i GDPR kapitel V, eksempelvis gennem en gyldig tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, hvor disse kan anvendes. Du kan kontakte os for nærmere oplysninger om overførselsgrundlaget for de relevante leverandører.